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重庆德庄火锅20年900+店,如何把“辣”玩出新高度?

2019-09-24 来源:盟创商机网

《中国餐饮报告2019》显示,火锅是2018年各餐饮品类消费订单量占比最高的品类,占比达到20.3%,相比2017年上升了4.4个百分点,堪称是2018年消费最火的餐饮品类。


在如此激烈的竞争环境下,有一个火锅品牌凭借“专注”的精神,20年发展至今,拥有900多家餐饮门店,而且依然坚挺。


如何在“一米的宽度,挖掘一千米的深度”,“下海教师”李德建一手创立的德庄火锅,也许能给餐饮人带来一些启发和思考。


01 放下20年辉煌成就,创始人“空杯心态”再出发


2019年9月10日,是德庄火锅20周年的日子。按照古代的习俗,20岁应该是加冠之年,代表德庄长大成年了。


创始人李德建,也从20年前火锅店的小老板,如今成为国际辣椒联盟执行主席。


然而,就在刚刚过去的德庄20周年庆典上,他喊出“再出发”的口号,看样子丝毫没有停下脚步,也没有一丝骄傲。


从创立第一家德庄火锅店,到经营一个有900多家餐饮门店的火锅品牌;


从发明健康、绿色的“德庄毛肚”,到建立从“土地”到“餐桌”的完整产业链布局,德庄始终坚守着“专注”二字。




20年过去了,以“德庄毛肚”企业标准为蓝本的重庆火锅毛肚地方标准,依然对行业影响深远;


“不抓质量,天诛地灭”的标语依旧挂在德庄的底料加工厂;历经7年研发的“李氏辣度”已成为行业辣度标准,甚至享誉全球。


德庄人的“专注”成就了德庄20年的辉煌。如今“再出发”,这份精神又将引领德庄走向何处?


李德建在德庄20周年庆典上,给出了他的答案。


02 “李氏辣度”再出发,“飞椒”续写产品创新


德庄火锅从2011年起,就有一个明星级别的创新——“李氏辣度”。历时7年,如今已经“修成正果”。


2019年8月16日,李氏辣度全线产品获得辣椒及辣椒制品辣度认证,这是中国乃至世界上首例辣度认证!




7年前,为了真正让消费者吃得健康舒适,能够吃得上适合自己的“辣度”,德庄联合重庆市计量质量检测研究院正高级工程师李沿飞、西南大学教授李洪军,通过消费者对辣椒辣度的耐受度,对火锅底料和汤料中辣椒素含量进行检测,从而制定出麻辣火锅辣度标准的分级方法。


这不仅为行业制定了标准,还引领了一种健康、舒适的饮食习惯。


如今,李德建又带着德庄的全新辣味品牌“飞椒”,再次出发。这一次,他们又想通过这样的方式,在餐饮零售化趋势的当下,带动全球麻辣食品行业。




2019年9月6日,第一家“飞椒”·全球辣味买手店在重庆朝天门来福士广场,正式登场。


“飞椒”旨在重新定义经典辣味调味料,它包含调味料、零食、美食、文创周边4大主题,有猛料、伴料、魔料、煮料、爆料、燃料6个系列,共106款产品。


对此,德庄在20周年庆典上这样说到:


“从这里开始,我们不再只是简单售卖辣椒产品的零售门店,我们提供的是一种味蕾满足和文化享受的双重到店体验模式,为消费者呈现李氏辣度完整体验之旅。”


03 “一花独放不是春,百花齐放春满园”


火锅作为人均消费和标准化程度双高的品类,已进入到品牌化、规模化发展通道。如今拥有900多家餐饮门店的德庄,也在不断修炼着自己的内功。


它整合了直营、加盟、控股直营的业务,总部统一管理,消除原有发展边界。在此基础上,细化并实施了以下几点措施:


1、让专业的人做专业的事儿


成立餐饮营销部,解决单店和区域无法解决的问题;


再整合搭建餐饮信息部,通过对会员的数据整合、会员数据分析、平台沉淀、流量价值挖掘,形成更贴近市场需求的决策、管理和管控。




成立餐饮版块的产品研发中心,以具有设计感的产品,打造年轻群体的认同感,让技术和产品的创新为品牌说话。


2、孵化新品牌,首推德庄MINI店


打造总部的新品牌孵化和多品牌整合,形成业态内容互补、业态创新互哺的多元化发展。


新模式,新希望,德庄MINI(参数|图片)店模式已首推运行。


3、聚焦品质店,创新单店核心竞争力


不仅要整合总部,更要聚力单店。具体表现为在以顾客为中心的核心下,对菜品、饮料、小吃推陈出新,打造特色亮点服务。


同时,加大对物流配送平台的投入和上下游整合的创新变革,让其成为提升单店核心竞争力的保障平台。


04 打造全球粉丝节,让“德庄大火锅”走向世界


2019年9月10日,是德庄成立20周年的日子,同时也是德庄与粉丝约定好的第五届全球粉丝节。


德庄全球粉丝节,是德庄联动全球几百家门店举办的空前的粉丝盛会。通过让消费者亲身参与,大大拉近品牌与消费者的距离。从而一次又一次地将德庄、将重庆火锅推向更高更大的舞台。




《中国餐饮报告2019》指出,火锅是重庆最“吸金”的品类,2018年交易额占比达到32.39%。重庆对于中国火锅文化的象征意义,不言而喻。


事实上,自从成为中国饭店协会火锅专委会会长之后,李德建就不断的推动重庆火锅的影响力,极力将重庆的火锅文化推向全世界。


他还搭建了一个内部创业平台,并引入众筹模式,鼓励80后、90后年轻人,全方位培养和储备火锅人才。


与此同时,德庄火锅在国际舞台上也不断的崭露头角。


2011年,德庄火锅海外首家店在加拿大开业。随后8年时间里,又相继覆盖美国、澳大利亚、新西兰等海外市场。


有数据显示,中国餐饮品牌在海外的失败率超过50%,但德庄却一直走的很稳健。


2015年7月,最具重庆火锅象征意义的“德庄大火锅”微缩版,沿着古老的海上丝绸之路抵达意大利,在米兰世博会中国馆展出,吸引了十多万游客参观,让世界切切实实感受到了中国火锅的魅力和文化。




不久前的8月20日,第三届世界辣椒联盟研讨会在重庆召开。


作为国际辣椒联盟执行主席,李德建再一次强调了辣椒调味品对于链接世界各国的重要性。


他还表明,为了进一步推广世界“辣椒文化”,国际辣椒联盟未来将会有一系列关于辣椒产业和辣椒文化活动,从而更好地教育、培养和鼓舞来自世界各地的“辣椒利益相关者”。


结语:


德庄用20年的时间,从一个小火锅店做到900+餐饮门店的火锅品牌,并以“李氏辣度”创造了辣度行业标准。


如今,德庄带着“李氏辣度”全新品牌“飞椒”,联合餐饮板块的整合聚力再度出发,在未来也有了开到3000家门店,实现200000个销售网点的计划。


有人问:德庄这样的成绩和自信,靠的究竟是什么?


其中,有创始人长远的眼光和规划;有对产品的严格把控,不断的研发和创新;也有和加盟商、经销商共创共赢的制度和格局。


还有最重要的,是德庄始终将消费者的用餐健康和舒适体验放在心中,随消费者的变化而改变。


这正是德庄以消费者为中心的体现。而这一点,也应该成为所有餐饮人的共识。


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